Interview : Face à l'inflation Zilliant à l'assaut du marché européen et français avec ses solutions de pricing
Le Guide boursier : Présentez-nous Zilliant. Quelles sont vos offres et à qui s'adressent-elles ?
Zilliant : Zilliant fournit des logiciels pour l'optimisation et la gestion des prix et l'orientation des ventes. Ses clients sont les fabricants, distributeurs et sociétés de services B2B opérant dans un large éventail de secteurs verticaux. Nous assurons une croissance rentable pour nos clients en transformant la façon dont ils utilisent les données pour fixer les prix et vendre via les canaux traditionnels et numériques. Nos solutions, basées sur une plateforme "cloud-native ", bénéficient d'une technologie data adaptée et de pointe. Une grande attention est portée à la relation client. Cela permet d'obtenir le meilleur retour sur investissement, le temps de valorisation le plus rapide et la plus grande satisfaction clients du marché.
Le Guide boursier : Pourquoi avez-vous décidé de vous implanter en Europe et particulièrement en France ? Quelles sont les particularités du marché français ? Dans quelle mesure les solutions de pricing de Zilliant permettent-elles d'endiguer l'inflation sur le territoire français ?
Zilliant : La France compte de nombreuses industries dans les secteurs de l'énergie, de la technologie, du transport, ainsi que manufacturière ; chacune d'entre elles étant confrontée à des conditions de marché en constante évolution, à la volatilité des coûts, aux pressions concurrentielles, aux problèmes de chaîne d'approvisionnement, et bien plus encore. Au cours de nos échanges avec nos prospects, il est apparu évident que ceux-ci avaient besoin de process plus efficaces, plus rapides et plus intelligents pour faire face à ces conditions du marché qui évoluent rapidement.
Ainsi, afin de mieux répondre à leurs besoins, nous avons constitué, à Paris, une entité dédiée, composée d'une équipe de vente, de consultants en solutions commerciales, de spécialistes de la tarification et de la satisfaction clients.
Bien que les solutions de Zilliant n'aient pas d'impact sur les facteurs macroéconomiques externes tels que l'inflation, elles peuvent aider les entreprises à réagir aussi rapidement que le marché évolue en ajustant leurs prix, leurs ventes et autres stratégies commerciales en conséquence. Les facteurs externes peuvent avoir un impact important sur les marges et les revenus, et le temps est un facteur essentiel lorsque des perturbations se produisent. Nous mettons à la disposition de nos clients des logiciels de tarification et de vente qui peuvent les aider à analyser rapidement les données, à planifier et à prévoir le résultat des stratégies de tarification avant de les déployer, à déterminer des actions ciblées et à diffuser immédiatement ces actions et les mises à jour de tarification sur n'importe quel canal.
Dans le cas de l'inflation, la bonne stratégie variera d'une entreprise à l'autre.
Certaines de ces stratégies peuvent inclure le recours à l'optimisation des prix pour déterminer quels clients sont plus ou moins sensibles au prix et déployer une stratégie d'augmentation des prix plus granulaire, ou encore ajuster la structure des remises et des programmes de rabais de nos clients de manière à augmenter les prix en coulisse sans les rendre publics.
D'autres stratégies peuvent consister à fixer des seuils de prix spécifiques aux clients en fonction des produits et à ajuster les incitations à la vente pour récompenser les marges et réduire les tendances au rabais.
Le Guide boursier : Quels sont vos clients en France ? Que leur proposez-vous concrètement ? Pourriez-vous nous expliquer à travers un cas concret de l'un de vos clients français, quel a été l'apport de vos solutions en termes de ROI ?
Zilliant : TERREAL, fabricant français de matériaux de construction en terre cuite, dont le chiffre d'affaires s'élève à 376 millions d'euros, emploie près de 2 500 personnes dans le monde. Connu pour sa spécialité en terre cuite, TERREAL fournit des solutions pour l'enveloppe complète du bâtiment, notamment la toiture, la structure et la façade/décoration.
Plus de 150 000 maisons sont construites ou rénovées avec des tuiles TERREAL chaque année, et 20 000 autres sont construites avec des briques TERREAL. La croissance rapide de l'entreprise et l'expansion de sa présence mondiale complexifiaient le processus de vente, car les clients pouvaient acheter auprès de dépôts régionaux, de distributeurs, de sites e-commerce et de magasins de détail. L'alignement des prix sur l'ensemble des canaux de vente et l'application d'une politique de tarification rationnelle par les commerciaux sont devenus une tâche complexe.
Nous avons travaillé avec TERREAL pour remplacer sa méthode manuelle de gestion et de fixation des prix via un tableur doté d'un modèle très décentralisé. Grâce à Price IQ, notre logiciel d'optimisation des prix, TERREAL peut désormais fixer ses prix de manière stratégique. Les prix qui avaient baissé au fil du temps en dessous du seuil minimal ont été remontés à un niveau équitable et rentable. En utilisant la méthode d'élasticité-prix, TERREAL a pu mener des actions permettant de répartir les augmentations de prix sur l'ensemble de l'entreprise. TERREAL bénéficie ainsi une plus-value équitable pour ses produits, sans perdre de volume ni faire face à une réticence des clients.
Parmi les autres clients de Zilliant en France, citons METRO AG : une entreprise internationale de premier plan dans le domaine de la vente en gros de produits alimentaires et non alimentaires, specialisée dans les services aux hôtels, restaurants et traiteurs (HoReCa) ainsi qu'aux commerçants indépendants. Pro a Pro : Appartenant au groupe METRO, Pro a Pro est un distributeur de services alimentaires basé en France avec 22 entrepôts, plus de 40 000 clients en France et à l'étranger, et 2 000 employés. Somfy : Fabricant mondial de l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment.
Le Guide boursier : Quel chiffre d'affaires réalisez-vous en France ? Quels sont vos objectifs en France en 2022 et sur le plus long terme ?
Zilliant : Zilliant est une entreprise privée, et ne publie donc pas d'informations financières publiquement. Cependant, en 2021, nous avons eu un taux de rétention des clients de 100% en France et dans toute l'Europe. En 2022, nous sommes impatients d'aider nos clients en France à alimenter le commerce intelligent, car nous fournissons de nouvelles solutions innovantes qui transforment la façon dont ils utilisent les données pour fixer les prix et vendre.
À propos de Zilliant
Zilliant améliore les performances des entreprises B2B en liant leur stratégie commerciale à une exécution efficace. Notre logiciel d'optimisation des prix, de gestion de la tarification et de vente prédictive, leader sur le marché, permet une croissance rentable en transformant la façon dont nos clients utilisent les données pour définir les prix et vendre via les canaux traditionnels et numériques.
Chez Zilliant, la maîtrise de la science des données, l'édition de logiciels natifs dans le Cloud et la passion pour la réussite de nos clients offrent le meilleur retour sur investissement, un taux de rentabilité plus rapide et le meilleur indice de satisfaction. Pour en savoir plus sur la façon dont Zilliant améliore les performances des entreprises B2B, veuillez consulter le site www.zilliant.com.
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